支持
Homefold 支持
Homefold 由 ALPHRIZE LABS PTY LTD trading as Homefold 運營。如需產品支持、內容舉報、隱私請求、帳戶刪除或數據導出幫助，請聯繫 [email protected]。
最後更新：2026 年 7 月 21 日。公開測試現已通過 TestFlight 提供。首發支持覆蓋澳大利亞和新西蘭。
聯繫支持團隊
請通過郵件提供帳戶郵箱、設備型號、iOS 版本以及問題的簡短描述。我們力爭在兩個工作日內確認支持請求，並優先處理帳戶訪問、刪除、導出、安全和隱私事項。
加入公開測試
公開測試現已通過 TestFlight 提供。TestFlight 測試資格並不等同於正式 App Store 發佈。
刪除帳戶
在 Homefold iOS 應用中，打開 Profile > Settings > Delete account。這會啓動帳戶與雲端數據刪除請求流程。
數據導出
你可以請求導出與你的 Homefold 帳戶關聯的帳戶、Personal、Home、文件、任務和 Public Event 信息。
隱私請求
你可以通過郵件請求訪問、更正、刪除、導出、撤回同意或投訴處理。我們可能需要在處理前驗證帳戶所有權。
舉報內容
如需舉報 Public Event 或共享 Home 中令人反感的內容或辱罵性參與者，請使用應用內舉報控件（如有），或發送郵件給我們。我們通常會在知悉違規後的 24 小時內處理。
法律與隱私頁面
隱私政策 · 條款 · Privacy choices · Account deletion · Data export
常見問題
- 公開測試現已通過 TestFlight 提供；測試資格不等同於正式 App Store 發佈。
- 首發版本免費，不含訂閱、應用內購買或付費牆。
- 你的 Personal 空間保持私密；你決定哪些內容共享進 Home 或 Public Event。
- Home 邀請鏈接和 Public Event 代碼應只分享給你信任的人。