支持
Homefold 支持
Homefold 由 ALPHRIZE LABS PTY LTD trading as Homefold 运营。如需产品支持、内容举报、隐私请求、帐户删除或数据导出帮助，请联系 [email protected]。
最后更新：2026 年 7 月 21 日。公开测试现已通过 TestFlight 提供。首发支持覆盖澳大利亚和新西兰。
联系支持团队
请通过邮件提供帐户邮箱、设备型号、iOS 版本以及问题的简短描述。我们力争在两个工作日内确认支持请求，并优先处理帐户访问、删除、导出、安全和隐私事项。
加入公开测试
公开测试现已通过 TestFlight 提供。TestFlight 测试资格并不等同于正式 App Store 发布。
删除帐户
在 Homefold iOS 应用中，打开 Profile > Settings > Delete account。这会启动帐户与云端数据删除请求流程。
数据导出
你可以请求导出与你的 Homefold 帐户关联的帐户、Personal、Home、文件、任务和 Public Event 信息。
隐私请求
你可以通过邮件请求访问、更正、删除、导出、撤回同意或投诉处理。我们可能需要在处理前验证帐户所有权。
举报内容
如需举报 Public Event 或共享 Home 中令人反感的内容或辱骂性参与者，请使用应用内举报控件（如有），或发送邮件给我们。我们通常会在知悉违规后的 24 小时内处理。
法律与隐私页面
隐私政策 · 条款 · Privacy choices · Account deletion · Data export
常见问题
- 公开测试现已通过 TestFlight 提供；测试资格不等同于正式 App Store 发布。
- 首发版本免费，不含订阅、应用内购买或付费墙。
- 你的 Personal 空间保持私密；你决定哪些内容共享进 Home 或 Public Event。
- Home 邀请链接和 Public Event 代码应只分享给你信任的人。